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Tourisme : les bagages perdus dans les aéroports

Pertes de bagages dans les aéroports

En 2010, 30 millions de valises ont été égarées dans le monde. près de 30 millions de bagages sont restés bloqués à un moment ou à un autre dans un aéroport, d'après la Société internationale des télécommunications aéronautiques (SITA). Et 3 % n'ont jamais retrouvé leurs propriétaires, soit parce qu'ils ont été volés soit parce qu'ils n'ont pas été réclamés.

82 000 bagages perdus chaque jour dans les aéroports de la planète

Près de 33 millions de bagages avaient ét égarés en 2008 dans les aéroports du monde, soit une diminution de 20% par rapport à 2007

50% de ces pertes sont liées à une erreur d'aiguillage lors d'une escale, le reste est dû à des vols ou encore à des problèmes de lecture des codes barres, de valises tombées sur la piste, etc.D es erreurs d'étiquetage, des mauvaises manipulations sont également à l'origine de pertes, souligne le spécialiste des étiquetages électroniques de bagages. 

La moitié de ces pertes de bagages surviennent lors de transferts quand 16% des bagages n'ont encore pas quitté l'aéroport de départ, selon le bilan établi avec l'Association internationale du transport aérien. 

>> 2,44 milliards de passagers ont pris l'avion en 2010 dans le monde

Des bagages perdus mais retrouvés

Heureusement, dans la majorité des cas, les bagages sont retrouvés dans les 48 heures qui suivent la déclaration de perte. Seul 1 passager sur 3 000 ne retrouve pas son bien.

En 2009, la grande majorité des bagages perdus sont retrouvés et remis à leur propriétaire dans les 48 heures. Toutefois, 850.000 bagages restent non réclamés ou ont été volés.

Au niveau européen, pour la période entre janvier et octobre 2008, 4,6 millions de bagages sont arrivés en retard, le nombre de bagages perdus dans l’hiver 2008-2009 a été de 13 pour 1000 passagers

 Bagages perdus = bagage dédommagés

Si le bagage est manquant à l'arrivée, la compagnie aérienne est obliger d'avancer les frais de première nécessité (achat de produits d'hygiène, vêtements, médicaments) dans la limite de 100 euros. 

En cas de perte, les règles d'indemnisation changent selon les conventions internationales. Le plafond est fixé à 1 131 droits de tirage spéciaux (DTS)* au maximum par passager pour la convention de Montréal soit 1 256 euros le 17 août, et 17 DTS (19 euros) pour celle de Varsovie.

> Le nombre de vols d'avion dans le monde

Le dossier écoTourisme

* DTS : le DTS est une unité monétaire internationale définie par le Fonds monétaire international, dont la valeur varie chaque jour),

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